Standards de calidad

Compromiso con la calidad

• En Fortis nos comprometemos a ofrecer productos seleccionados bajo estándares rigurosos de control y manejo, asegurando una experiencia de compra confiable para cada cliente.

Selección de productos y condiciones óptimas de almacenamiento

• Realizamos controles minuciosos en todas las etapas del proceso, desde la recolección de los pedidos hasta la entrega al cliente.
• Trabajamos con marcas confiables y productos de alta calidad buscando garantizar la mejor experiencia en cada compra.
• Almacenamos y transportamos los productos bajo condiciones adecuadas, acorde a la categoría, cuidando cada detalle hasta llegar a tu hogar o comercio.

Satisfacción del cliente

• Contamos con procesos de atención post-venta, para ayudarte con consultas, sugerencias o reclamos. Podés comunicarse escribirnos a sac@fortis.com.py
• Aceptamos cambios o devoluciones dentro de las 24hs posteriores a la entrega, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y conserve su empaque original. Cada caso es evaluado por nuestro equipo paraproceder acorde a nuestra política de calidad

Mejora continua

• Nos esforzamos por seguir creciendo y ofreciendo lo mejor. Por eso, nuestro equipo participa en capacitaciones constantes, fortaleciendo sus conocimientos y su compromiso con la excelencia.